Содержание:

1. Термины и определения
2. Общие Положения
3. Часы работы торгового центра
4. Администрация
5. Привлеченное частное охранное предприятие, служба режима и контроля
6. Доступ в торговый центр
7. Нахождение в торговом центре
8. Права посетителей
9. Обязанности посетителей
10. Порядок пользования наземным  паркингом
11. Системы оповещения посетителей
12. Справочники торгового центра
13. Ответственность за нарушение Правил торгового центра
14. О персональных данных

Приложения к Правилам для посетителей:

Приложение № 1 Рекомендации по действиям посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации (противоправных действий террористического характера).

Приложение № 2 Правила пользования пассажирским лифтом. Приложение № 3 Правила пользования эскалатором.

1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Администрация – лица, уполномоченные Собственником Объекта на осуществление управления Торгово-развлекательным центром от его имени.
   1. Объект  –  ТРК  «МЕГАМАГ»  (далее  ТРК)  —  торгово-развлекательный  комплекс

«МЕГАМАГ», расположенный по адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, 1, 1м.

1. Правила – настоящие обязательные правила поведения, устанавливаемые Администрацией для Посетителей с приложениями, являющимися их неотъемлемой частью.
   1. Зоны ограниченного доступа – помещения, площади и территории ТРК, доступ и нахождение на которых являются ограниченными и осуществляются в порядке, установленном Администрацией.
   1. Посетители – физические лица, находящиеся в ТРК с целью приобретения товаров (работ, услуг и т.п.).
   1. Привлеченное частная охранная организация – частная охранная организация, имеющее соответствующую лицензию, выполняющее в соответствии с договором на оказание

охранных услуг, функции охраны имущества ТРК, обеспечения внутриобъектового и пропускного режима в ТРК и контроль за соблюдением настоящих Правил.

1. Общие площади – помещения, площади и территории ТРК, отведенные Собственником Объекта для общего пользования Посетителями с расположенными на них механическим оборудованием, коридорами, лестничными площадками, лестницами, холлами, грузовыми и пассажирскими лифтами, эскалаторами, коридорами, пожарными выходами, а также автомобильным Паркингом, подъездными путями, элементами декорирования и благоустройства, и иными объектами, расположенными на территории ТРК.
   1. Наземная стоянка автомобилей — стоянка автомобилей, на прилегающей к ТРК территории, находящейся в собственности у ТРК.
   1. Паркинг – место для стоянки автомобилей на наземной стоянке, предназначенное для кратковременного пребывания транспортного средства.
   1. Парковочное место – место на наземной парковке, обозначенное разметкой, нанесенной на наземное асфальтовое покрытие.
   1. Торгово-развлекательный центр – Здание (Объект) вместе с прилегающей к нему территорией, используемой для обеспечения доступа к Зданию (Объекту).
   1. Настоящие Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения их в доступном для обозрения месте на входах в ТРК и на официальном сайте Собственника Объекта в сети «Интернет» по адресу: www.megamag.su. Информация об изменении настоящих Правил доводится до сведения Посетителей в таком же порядке.

2.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Настоящие Правила содержат правила поведения Посетителей в ТРК и пользования Торгово-развлекательным центром.
  • Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 28.12.2010 № 390-ФЗ «О безопасности», Федеральным законом от 24.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности, Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.10.2017 № 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)», иными федеральными, региональными и местными нормативными правовыми актами.

Собственник Объекта самостоятельно определяет содержание настоящих Правил в целях обеспечения условий надлежащего, безопасного функционирования и эксплуатации ТРК, соблюдения прав и законных интересов Собственника Объекта и Посетителей ТРК, принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

• Собственник Объекта, а также назначенная им Администрация, частное охранное предприятие — не несут ответственности за вред, причиненный имуществу любых лиц, жизни и здоровью Посетителей, в том числе причиненный действием (бездействием) арендаторов помещений и (или) третьих лиц, включая действие (бездействие) других Посетителей, а также не несет ответственности за сохранность оставленного без присмотра имущества (вещей, документов, денежных средств и т.д.) любых лиц, включая Посетителей.
  • В случае нарушения Посетителями настоящих Правил ни Собственник Объекта, ни Администрация, ни частное охранное предприятие не несут ответственности за вред, причиненный такими действиями (бездействием) жизни или здоровью Посетителей, а также не несут ответственности за понесенные ими в этой связи убытки.
  • Настоящие Правила являются обязательными для выполнения и распространяются на всех Посетителей, если иное не будет установлено Собственником Объекта и (или) соглашением Собственника Объекта с соответствующим лицом.
  • Собственник Объекта вправе в любое время, в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящие Правила, в том числе в приложения к ним. Указанные изменения вступают в силу с даты их размещения на информационных стендах  ТРК или на официальном сайте Собственника Объекта в сети «Интернет» по адресу: https:// www.megamag.su./.
  • Факт нахождения в ТРК означает, что Посетитель ознакомлен и соглашается с настоящими Правилами в полном объеме (включая приложения к ним, а также вносимые в них изменения и (или) дополнения), принимает их и обязуется неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью, либо в какой-либо части, с настоящими Правилами Посетитель должен покинуть ТРК или отказаться от намерения посетить ТРК.
  • При наличии данных о том, что Посетитель ранее грубо нарушил требования к поведению Посетителей на территории ТРК, либо не исполнил обязанности Посетителей, указанные в настоящих Правилах, или совершил на территории ТРК преступление или административное правонарушение, работники частного охранного предприятия вправе отказать ему в допуске на территорию ТРК.
  • В случае принятия органами государственной власти РФ и/или органами государственной власти субъекта РФ норм права, регламентирующих деятельность торговых комплексов и обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями, данные нормы должны исполняться Посетителями ТРК надлежащим образом вне зависимости от внесения изменений в настоящие Правила.
  • Термины и определения, значения которых даны в разделе 1 настоящих Правил, применяются ко всему тексту Правил (в том числе к приложениям, являющимся неотъемлемой частью настоящих Правил), если иные значения таких терминов и определений не предусмотрены в тексте самих приложений.

3.  ЧАСЫ РАБОТЫ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

• ТРК открыт для свободного доступа Посетителей: понедельник –  воскресенье с 10.00 до 22.00 часов.

Фитнес-центр «Первый Фитнес» : с 6.30 до 23.30 часов;

Гипермаркет «АШАН» : апрель – октябрь с 8.00 до 24.00, ноябрь – март с 8.00 до 23.00, 15.12 — 30.12 с 8.00 до 24.00 часов;

Кинотеатр «КИНОМАКС» : с 10.00 до 02.00 часов ежедневно. 

• Администрация вправе:
  • закрывать ТРК или ограничивать доступ в ТРК, а также (на/в) отдельные его территории с целью обеспечения пожарной, антитеррористической, общественной безопасности, а также по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, санитарно- гигиеническим, эпидемиологическим, организационным и иным причинам, создающим угрозу жизни или здоровью людей, или причинения вреда имуществу;
  • вносить временные изменения в Часы работы ТРК, в том числе обусловленные уровнем посещаемости ТРК в зависимости от сезонных периодов и праздничных мероприятий, а также изменением режимов работы, в связи поступлением сигналов гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, в том числе при введении повышенного уровня террористической опасности.

4.  АДМИНИСТРАЦИЯ

• Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания Посетителей в ТРК, недопущение причинения вреда Объекту и имуществу Собственника Объекта.
  • Администрация, совместно с частным охранным предприятием принимают меры, направленные на предотвращение случаев причинения вреда жизни и здоровью Посетителей в результате возможных террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
  • В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведет учет Посетителей с помощью технических средств, которыми оснащены все входы (выходы) в ТРК.
  • В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
  • Прием Администрацией Посетителей осуществляется с 10:00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу.
  • Организационно-распорядительные функции реализуются Администрацией путем издания генеральным директором Общества, управляющим ТРК письменных приказов и распоряжений или посредством распространения информационных сообщений, в том числе с использованием систем оповещения, установленных в ТРК.

5.       ПРИВЛЕЧЕННАЯ ЧАСТНАЯ ОХРАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

• Частная охранная организация обеспечивает ежедневную круглосуточную охрану ТРК, соблюдение пропускного и внутриобъектового режима, обеспечивает соблюдение настоящих Правил.
  • Обеспечение безопасности на территории ТРК осуществляется путем:
    • контроля доступа Посетителей в ТРК с целью обеспечения их безопасности и предупреждения совершения возможных противоправных действий;
    • проведения эвакуации при угрозе возникновения или при возникновении чрезвычайных ситуаций, применения первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на площадях и территориях ТРК, оказания необходимой помощи Посетителям, а также по сигналам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций;
    • предотвращения нанесения ущерба ТРК и (или) Собственнику Объекта;
    • обеспечения соблюдения Посетителями требований настоящих Правил;
    • ведения визуального наблюдения, а также наблюдения с помощью технических средств, установленных на территории ТРК;
    • осуществления патрулирования (обхода) ТРК и прилегающей к нему территории.
  • Работники частной охранной организации должны быть одеты в специальную форменную одежду или классический костюм единого стиля и иметь личную карточку охранника или именной бейдж.
  • Работники частной охранной организации вправе не допускать в ТРК и, при необходимости, выдворять из ТРК:
    • лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
    • лиц, нарушающих пропускной и внутриобъектовый режим, а также проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим;
    • лиц в рабочей, пачкающей и плохо пахнущей одежде;
    • лиц в сценических (маскарадных) костюмах, находящихся в ТРК без согласования с Администрацией;
    • лиц, от которых исходит неприятный запах и (или) внешний вид которых явно несовместим с общепринятыми нормами общественного поведения;
    • лиц, нарушающих настоящие Правила;
    • лиц, ранее грубо или неоднократно нарушивших требования настоящих Правил, включая приложения к ним;
    • лиц, ведущих фото- и видеосъемку с нарушением требований, предусмотренных пунктами 7.3.5 и 8.2 настоящих Правил.
  • Работники частной охранной организации в своей деятельности взаимодействуют с территориальными органами внутренних дел.

6.  ДОСТУП В ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР

• Предоставление Посетителям доступа или ограничение доступа в ТРК осуществляется Администрацией, работниками частной охранной организации, которые действуют согласно настоящим Правилам и указаниям Собственника Объекта, реализующего свои законные полномочия.
  • Доступ в ТРК в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией, работниками ЧОО в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами, законом и/или нормативно правовыми актами.
  • В соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона от 13.12.1996 г. № 150-ФЗ

«Об оружии» запрещается ношение гражданами оружия во время нахождения в организациях, предназначенных для развлечения и досуга.

Доступ в ТРК с оружием возможен только для:

• находящихся при исполнении служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение и хранение оружия, по их требованию и после предъявления ими работникам привлеченного ЧОО своего служебного удостоверения;
  • сотрудников служб инкассации, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления ими частным охранникам своего служебного удостоверения в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • Посетитель, которому отказано в доступе в ТРК, обязан немедленно покинуть ТРК и не предпринимать попыток неправомерного проникновения в здание и на территорию ТРК.

7.  НАХОЖДЕНИЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ

• При условии соблюдения настоящих Правил и выполнения законных требований Администрации, привлеченного ЧОО каждый Посетитель имеет возможность находиться в ТРК в часы работы ТРК.
  • Посетители обязаны покинуть ТРК по окончании часов его работы.

• ​При посещении ТРК Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:совершать действия, которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб ТРК и (или) вред имуществу Собственника и Посетителей и территории ТРК, в том числе совершать акты вандализма по отношению к имуществу собственника и арендатора (наносить надписи, делать царапины и т.п.)проносить (провозить) в ТРК холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, баллончики (в том числе шумовые) с поражающим веществом, аэрозольные устройства (пистолеты), телескопические дубинки, колюще-режущие предметы, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и

зловонные вещества и средства, бытовые газовые баллоны, а также иные представляющие угрозу для безопасности окружающих предметы, вещества и средства;

• проводить общественные или политические мероприятия, публичные выставки, тематические встречи, творческие вечера и т.п.;
  • без согласования с Администрацией показывать шоу или спектакли;
  • осуществлять фото- и видеосъемку, за исключением «селфи» и фотоснимков в личных целях, осуществляемых с использованием мобильных телефонов и (или) любительских фотоаппаратов или видеокамер, вне пределов специально отведенных Администрацией ТРК

«МЕГАМАГ» мест, если при этом лицо, осуществляющее фото- и видеосъемку, своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям ТРК и не нарушает общественный порядок;

• употреблять наркотические и психотропные вещества;
  • употреблять пиво, алкогольную и спиртосодержащую продукцию;
  • находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
  • бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в Зоны ограниченного доступа, в том числе в служебные помещения, а также иные Зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями;
  • сидеть на лестницах, ступеньках, порогах, полах, перилах лестниц и эскалаторов, оградах (ограждениях) атриумов и бросать в них посторонние предметы;
  • заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки;
  • трогать, перемещать инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора ТРК, любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений, проводимых в ТРК;
  • заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ;
  • продавать и (или) демонстрировать, распространять порнографическую продукцию, продукцию экстремистского содержания;
  • разводить костры, зажигать свечи или иным образом использовать открытый огонь;
  • оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация, ЧОО вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
  • разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, оскорбляющие честь и достоинство других Посетителей;
  • включать громкую музыку, играть в настольные (в том числе шашки, шахматы, нарды и др.) и азартные игры (карты и др.);
  • курить в здании ТРК (включая кальяны, вейпы, курительные смеси, электронные сигареты и др.), принимать пищу, кормить и пеленать детей в местах, не отведенных для указанных целей;
  • оставлять детей без присмотра;
  • приводить животных в ТРК, за исключением собак-поводырей для лиц с нарушениями зрения, а также ручных собак декоративных пород, переносимых на руках их владельцами (при этом ответственность за все действия животного возлагается на его хозяина). Выгул собак по территории и внутри ТРК строго воспрещен;
  • заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством, гаданием, приставать к гражданам с навязыванием всевозможного рода услуг и др.;
  • кататься на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, электроскейтах, самокатах, гироскутерах и иных механических (электрических) средствах передвижения;
  • использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры и др.);
  • пользоваться покупательскими тележками (корзинами) для гипермаркета  за

пределами магазина (супермаркетов, бутиков и т.д.) где предусмотрено их использование;

• предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или) нахождения в Зоне ограниченного доступа;
  • проводить богослужения, другие религиозные обряды и церемонии;
  • совершать акты прелюбодеяния и эксгибиционизма в здании ТРК (оголять причинные места и т.д., а также совершать действия, направленные на развращение и растление малолетних детей);
  • использовать электрические розетки, не предназначенные для пользования Посетителями.
  • В случае утраты, порчи или повреждения Посетителем номерка из гардеробной ТРК, Посетитель обязан возместить ущерб в размере 500 (пятьсот) рублей (стоимость утраченного/поврежденного номерка).

8.  ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

• Являясь потребителем в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», посетитель имеет право:
  • Получать от арендаторов помещений, площадей и территорий ТРК, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе магазинов, пунктов общественного питания и иных торговых точек ТРК, реализуемых ими товарах (работах, услугах);
  • Осуществлять фото- и видеосъемку для личных целей, не связанных с коммерческими целями, в том числе «селфи», если при этом лицо своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям ТРК и не нарушает общественный порядок;
  • Пользоваться пассажирскими лифтами при условии соблюдения Правил пользования пассажирским лифтом (Приложение № 2 к настоящим Правилам);
  • Пользоваться эскалаторами при условии соблюдения Правил пользования эскалатором (Приложение № 3 к настоящим Правилам);
  • Пребывание детей до 14 лет разрешено в ТРК только в сопровождении взрослых. Работники привлеченного ЧОО имеют право не допускать на территорию ТРК детей младше 14 лет без сопровождения взрослых.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Гражданского кодекса Российской Федерации за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.

9.  ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Посетитель обязан:

• Перед посещением ТРК самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на информационных стендах (вывесках) ТРК или на официальном сайте по адресу: https:// www.megamag.su./ в сети «Интернет», регулирующими правила поведения при нахождении в ТРК и порядок пользования ТРК;

9.1 В случае введения ограничений санитарно-эпидемиологических служб, соблюдать масочно-перчаточный режим, разрешать контролерам замерять температуру тела и самостоятельно производить дезинфекционную обработку рук;

• Соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам;
  • Соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной, эпидемиологической безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности;
  • Вести себя уважительно по отношению к окружающим;
  • Бережно относиться к имуществу собственника и других Посетителей, в том числе арендаторов ТРК, а также прочему имуществу на территории ТРК;
  • Использовать по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные собственником в общественных туалетах и иных местах общего пользования;
  • Проявлять осторожность при пользовании лифтами и эскалаторами, хождении по мокрому полу и иным покрытиям, не допускать мелкие хулиганские действия (сброс мусора, нанесение надписей, вандализм и повреждение оборудования); в случае срабатывания пожарной сигнализации по сигналу «Пожар» — все лифты автоматически опускаются на основной посадочный этаж, двери лифтов открываются, а лифты блокируются; — эскалаторы останавливаются;
  • Уважительно относиться к работникам Администрации, привлеченного ЧОО, выполнять их законные указания и требования;
  • Незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, привлеченного ЧОО об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных лиц (предметов);
  • По просьбе работников привлеченного ЧОО предъявлять к осмотру сумки, чемоданы, коробки и другие предметы. Невыполнение Посетителем указанного условия является основанием для отказа в допуске в ТРК;
  • Соблюдать соответствующие закону и настоящим Правилам требования Администрации, работников привлеченного ЧОО. Незамедлительно покинуть Территорию ТРК в случае предъявления такого требования Администрацией, работниками ЧОО;
  • Парковать транспортные средства на прковке в соответствии с порядком пользования Паркингом ТРК;
  • Соблюдать требования действующего законодательства, настоящие Правила, а также правила, устанавливаемые для Посетителей арендаторами ТРК и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на территории ТРК.

10.    ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗЕМНОЙ ПАРКОВКОЙ

(далее Паркинг)

1. Посетителям ТРК в установленном настоящими Правилами порядке предоставляется  возможность парковки транспортного средства на территории Паркинга (услуга Паркинга).
   1. Паркинг предназначен для кратковременной стоянки транспортных средств Посетителей. В случае нахождения ТС на Паркинге более 2-х (двух) суток Собственник Объекта оставляет за собой право обратиться в правоохранительные и иные органы для проведения осмотра автомобиля и принятия мер к его принудительной эвакуации.
   1. Часы работы Паркинга – с 6.00 до 02.00.
   1. На территории Паркинга услуги хранения и/или охраны не оказываются (услуги автостоянки посетителям не предоставляются).

За повреждение или кражу транспортного средства, а также сохранность вещей, хранящихся в транспортном средстве, Администрация Объекта, привлеченная ЧОО ответственности не несёт.

Въезд на Паркинг и кратковременная стоянка транспортных средств предоставляются при условии соблюдения настоящих Правил.

10.5. На территории Паркинга ЗАПРЕЩЕНА ПАРКОВКА:

— грузовых автомобилей грузоподъемностью более 3,5 тонн,

— длинномеры,

— имеющих прицепы, в том числе цистерны.  

При обнаружении на парковке грузового транспорта, указанного в настоящем пункте Администрация ТРК вправе обратиться в правоохранительные органы и иные органы для проведения осмотра грузового транспорта и принятия мер к его принудительной эвакуации.

10.6. На Паркинге запрещено передвигаться на автомобиле со скоростью более 10 км/час.

10.7. В целях обеспечения исполнения лицом, управляющим транспортным средством, обязательств по возмещению причиненного ущерба/вреда Собственник Объекта вправе на основании статей 359, 360 Гражданского кодекса РФ удерживать находящееся на Паркинге ТС до момента надлежащего исполнения лицом, управляющим ТС, соответствующего обязательства.

10.5.  Въезд в Паркинг ЗАПРЕЩЕН:

1. транспортным средствам, находящимся в аварийном (неисправном техническом) состоянии, со значительными кузовными (механическими) повреждениями или на буксире;
   1. без государственных регистрационных знаков;
   1. грузовых автомобилей грузоподъемностью более 3,5 тонн;
   1. длинномеров,
   1. имеющих прицепы, в том числе цистерны;
   1. транспортным средствам, допускающим течь технологических жидкостей.
   1. транспортным средствам с неисправной системой выпуска отработавших газов.
   1. Въезд на территорию Паркинга может приостанавливаться для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий. В целях обеспечения безопасности, выявления транспортных средств, использующихся в противоправных целях, работник привлеченного ЧОО осуществляют осмотр въезжающего транспортного средства, а при необходимости с использованием технических средств и служебных собак, к осмотру предъявляются: багажник и салон автомобиля.
   1. На территории Паркинга транспортные средства размещаются исключительно в соответствии с нанесенной разметкой. В случае если машина посетителя припаркована неправильно и мешает парковке других транспортных средств, такой автомобиль может быть эвакуирован спецтранспортом.
   1. В случае отсутствия свободных парковочных мест, Посетителю рекомендуется покинуть Паркинг. Стоянка и остановка транспортных средств вне специально отведенных парковочных мест, обозначенных разметкой, запрещена. Посетители с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) могут в часы работы ТРК воспользоваться специально оборудованными парковочными местами.
   1. В случае порчи или повреждения Посетителем и/или транспортным средством Посетителя шлагбаума и иного имущества Паркинга (далее — имущество Паркинга), Посетитель обязан возместить ущерб, нанесенный имуществу Паркинга, согласно действующему законодательству РФ.

10.10.  На территории Паркинга ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Разведение открытого огня, курение и распитие пива, алкогольных и спиртосодержащих напитков.
   1. Складирование и выброс мусора (любых видов отходов).
   1. Передвигаться по территории Паркинга на велосипедах, скейтбордах, самокатах, роликовых коньках и других механических (электрических) средствах передвижения.
   1. Мыть, протирать, чистить транспортные средства.
   1. Производить ремонт и техническое обслуживание транспортного средства (заправка топливом, замена (доливка) любых жидкостей и ГСМ, замена аккумуляторов, замена колёс и т.д.).
   1. Занимать места, предназначенные для парковки маломобильных групп населения.
   1. Использовать территорию Паркинга для занятий экстремальными видами спорта (автогонки, велогонки, стритрейсеры и т.д.), а также для массовых собраний авто- и мотоклубов.

10.11.  Посетитель на территории Паркинга ОБЯЗАН:

10.16.1 Соблюдать настоящий Порядок пользования Паркингом ТРК.

1. Соблюдать схему движения транспортных средств на территории Паркинга и размещать транспортные средства в соответствии с разметкой, нанесенной на покрытие Паркинга.
   1. Размещать транспортное средство не более чем на одном Парковочном месте.
   1. Выполнять требования Администрации, работников привлеченного частного охранного предприятия.
   1. При движении по Паркингу и совершении маневра при парковке — соблюдать Правила дорожного движения РФ (далее – ПДД РФ), в том числе требования дорожных знаков, линий разметки и указателей.
   1. Соблюдать требования пожарной безопасности на территории Паркинга.
   1. Соблюдать чистоту и порядок на Паркинге.
   1. Бережно относиться к парковочному оборудованию и иному имуществу, размещенному на территории Паркинга.
   1. Соблюдать общественный порядок на Паркинге.
   1. В случае совершения ДТП на территории Паркинга или при въезде (выезде) на него — выполнить требования ПДД РФ.
   1. В случае создания помехи движению, принять возможные меры для ее устранения, а если это невозможно, то доступными средствами обеспечить информирование других Пользователей паркинга, об опасности, и сообщить об этом работникам привлеченного ЧОО.

11.  СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. ТРК оборудован системой оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ 4 типа), далее система оповещения. Сообщения по системе оповещения передаются из диспетчерской, через стойку оповещения в автоматическом режиме, стойка оповещения СОУЭ.
   1. Передавать какие-либо сообщения по системе оповещения и управления эвакуацией вправе только диспетчер АПС и должностные лица, определенные (назначенные) генеральным директором Объекта.
   1. По системе оповещения передаются сообщения:
      1. о поиске лиц, у которых потерялись дети при посещении ТРК;
      1. о поиске владельцев автотранспортных средств, припаркованных с нарушением Правил пользования Паркингом;
   1. По системе оповещения (СОУЭ) передаются сообщения, связанные с безопасностью Посетителей ТРК, а именно:
2. о необходимости срочной эвакуации при срабатывании пожарной сигнализации;
3. об угрозе или совершении террористического акта (действий террористической направленности) или возникновения чрезвычайной ситуации;

11.2. Дополнительно, в здании ТРК установлена система звукового усиления (далее система рекламного оповещения).

По системе рекламного оповещения могут передаваться рекламные сообщения о деятельности арендаторов помещений, площадей, территорий ТРК, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ и (или) оказание услуг, а также иные рекламные сообщения. Содержание и частота повторения таких рекламных сообщений подлежат предварительному письменному согласованию с Администрацией.

12.  СПРАВОЧНИКИ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

1. Названия размещенных в ТРК магазинов, пунктов общественного питания и т.д., их расположение, сведения о предлагаемых ими товарах, реализуемых работах (услугах) публикуются на официальном сайте Объекта в сети «Интернет» по адресу: https://megamag.su/

13.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинен имущественный вред ТРК, Собственнику Объекта, работникам Общества, работникам Арендатора и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к ответственности в целях возмещения причиненных убытков в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
   1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил и в действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   1. По факту нарушения настоящих Правил работниками ЧОО и Администрации ТРК составляется соответствующий акт. Вышеуказанный акт является документом фиксирующего характера.
   1. Составленные акты хранятся в Администрации ТРК.

14.              О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Собственник ТРК «МЕГАМАГ», предпринимает все возможные меры по защите полученных персональных данных от уничтожения, искажения или разглашения.
   1. Посещая ТРК «МЕГАМАГ», субъект персональных данных дает настоящее Согласие на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, в целях анализа покупательского поведения и предоставления субъекту персональных данных информации, в том числе рекламного характера (приглашения на мероприятия, информацию о последних модных тенденциях, специальных предложениях от магазинов ТРК «МЕГАМАГ», скидках и многом другом), через различные каналы связи, в том числе по почте, посредством мобильной связи, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи, в иных маркетинговых и статистических целях ТРК «МЕГАМАГ». Администрация оставляет за собой право выбирать каналы передачи информации.
   1. Администрация ТРК «МЕГАМАГ» гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся в администрации ТРК; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, выраженное в настоящем Согласии, действует с момента получения персональных данных до дня отзыва в письменной форме и может быть в любой момент отозвано субъектом персональных данных путем письменного обращения в адрес администрации.
   1. В случае отзыва Согласия, администрация ТРК обязуется в срок и на условиях, установленных действующим законодательством РФ, прекратить обработку и обеспечить уничтожение персональных данных. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных влечет невозможность использования таких преимуществ как получение приглашений на мероприятия, а также информации о последних модных тенденциях, специальных предложениях от магазинов ТРК, скидках и многом другом.

Приложение № 1

к Правилам для Посетителей ТРК «МЕГАМАГ»

РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ДЕЙСТВИЯМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ

(противоправных действий террористического характера)

1. Для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности (общие рекомендации):
   1. не трогать бесхозные и подозрительные предметы (пакеты, сумки, коробки и т.д.);
   1. не предпринимать самостоятельных действий в отношении бесхозных или подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами;
   1. сообщить о бесхозных или подозрительных предметах работнику ЧОО или сотрудникам полиции;
   1. по команде работника ЧОО покинуть место обнаружения бесхозного или подозрительного предмета, при необходимости покинуть ТРК.
2. Если Вы попали в перестрелку (стали свидетелем нападения на Объект):
   1. сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и укройтесь за ним, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны) и т.д.;
   1. примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;
   1. не предпринимайте действий, которые могут стимулировать агрессию участников перестрелки (нападения) и причинению ущерба, вреда;
   1. дождитесь окончания перестрелки (нападения);
   1. по возможности сообщите о происшедшем сотрудникам полиции;
   1. если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы предотвратите дополнительную потерю крови.
3. Если Вы оказались в заложниках:
   1. не предпринимайте действий, которые могут вызвать агрессию у преступников, спровоцировать их к применению оружия, подвергающих угрозе жизнь и здоровье заложников;
   1. переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;
   1. выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих, не допускайте истерики и паники;
   1. прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т.д.);
   1. не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений, криков, стонов;
   1. при угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застекленных дверей, проходов, лестниц;
   1. если произошел взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим;
   1. постарайтесь запомнить приметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб.
4. При Вашем освобождении:
   1. лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
   1. держитесь, по возможности, подальше от проемов дверей, окон;
   1. ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников.
5. В случае возникновения чрезвычайной ситуации – пожара, стихийного бедствия, задымления, катастрофы техногенного характера, угрозы совершения террористического акта и т.п.:

5.1 не создавайте панику;

• выполняйте указания Администрации, ЧОО;
  • по указанию работников ЧОО или при подаче сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, покиньте магазины, Пункты общественного питания, санузлы и другие помещения ТРК, выйдите на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы;
  • покидая ТРК, соблюдайте спокойствие, не бегайте, не создавайте давки в проходах и на лестничных маршах, держитесь за поручни, не пользуйтесь лифтами.
• Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
• Планы эвакуации размещены на стенах территории ТРК.

Приложение № 2

к Правилам для Посетителей ТРК «МЕГАМАГ»

ПРАВИЛА

ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАССАЖИРСКИМ ЛИФТОМ

1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТРК «МЕГАМАГ», находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться пассажирским лифтом.

3.  ИНСТРУКЦИЯ

• Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорится индикатор.
  • После автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
  • Войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
  • Если двери закрылись после нажатия кнопки нужного этажа, а кабина не пришла в движение, для открытия дверей нажмите кнопку этажа, на котором находится кабина или кнопку

«◄║►» (при ее наличии) или кнопку «ДВЕРИ», при этом двери автоматически откроются для выхода.

• Для вызова технического персонала нажмите кнопку  и сообщите необходимую информацию диспетчеру и выполняйте его указания. Кнопка «◄║►» служит для открывания и удерживания двери в открытом состоянии.
  • При движении вниз и вверх кабина лифта может останавливаться на промежуточных этажах для посадки других пассажиров.
  • Перевозка в пассажирских лифтах крупногабаритных грузов, сумок превышающих следующие параметры: 40 см. в длину, 25 см. в ширину, 40 см. в высоту не допускается, за исключением пассажирских лифтов, имеющих специальные обозначения.
  • Если с Вами дети, ПОМНИТЕ: в лифт первым входит взрослый, потом ребенок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребенок в коляске, то ПРИ ВХОДЕ и ВЫХОДЕ БЕРИТЕ РЕБЕНКА НА РУКИ.
  • ВНИМАНИЕ! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё — ЭТО ОПАСНО! Нажмите кнопку , сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.

4.  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
  • Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
  • Пользоваться лифтом, если кабина задымлена или ощущается запах гари.
  • Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта, пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся между этажами кабину лифта – это ОПАСНО для жизни.
  • Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.

• Проникать в шахту и приямок лифта.
  • Перегружать лифт.
  • Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
• В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, привлеченного ЧОО или иному работнику ТРК «МЕГАМАГ».
• Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать работников ЧОО и Администрацию.
• Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТРК

«МЕГАМАГ».

Приложение № 3

к Правилам для Посетителей ТРК «МЕГАМАГ»

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭСКАЛАТОРОМ

1. Эскалатор является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования эскалатором может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители ТРК «МЕГАМАГ», находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться эскалатором.
3. При нахождении на эскалаторе НЕОБХОДИМО:
   1. стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень;
   1. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки и иные предметы, а также полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции;
   1. детей до 7 (семи) лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 (четырнадцати) лет следует держать за руку. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и (или) на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
   1. внимательно следить за детьми, а также не оставлять детей без присмотра на эскалаторе и (или) возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на следующем верхнем этаже и поручнем эскалатора.
4. При нахождении на эскалаторе ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
   1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора;
   1. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а также любые иные предметы на ступени и (или) или поручни эскалатора;
   1. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а также любые иные предметы в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой, и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора;
   1. ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора;
   1. сидеть на ступенях эскалатора;
   1. оставлять детей без присмотра на эскалаторе, при заходе на него или выходе;
   1. бежать по эскалатору;
   1. двигаться навстречу движению эскалатора;
   1. заступать за ограничительную линию эскалатора;
   1. перевозить на эскалаторе ручные тележки, используемые в торговых залах магазинов.
   1. Перевозить на эскалаторе детские коляски и коляски с детьми;
   1. Входить на неработающий, ограждённый эскалатор.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, ЧОО или иному работнику ТРК.
6. По возможности, нажать кнопку эскалатора, предназначенную для его остановки в экстренных случаях. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования эскалатором просьба срочно информировать Администрацию, работников ЧОО.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей ТРК

«МЕГАМАГ».

Памятка о действиях  посетителей ТРК «МЕГАМАГ» при угрозе ЧС или совершении терактов

Если вы во время прогулки по ТЦ услышите сигнал об эвакуации, почувствуете запах дыма или увидите, как хлынула горячая вода, соблюдайте эти правила:

• Если голосовое сообщение или сирена застали вас в примерочной или на кассе, не переодевайтесь в свою одежду и не собирайте сумки. Всё это можно сделать позже. А сейчас главное — покинуть здание.
• Сотрудников ТЦ обучают действовать при ЧС, поэтому следуйте указаниям от них или от представителей экстренных служб.
• Если эвакуация не проводится, покиньте здание самостоятельно. Забыли, где выход, — ориентируйтесь по указателям.
• Идя в толпе, согните руки в локтях, прижмите их к бокам и сожмите кулаки. Корпус наклоните назад — это даст ногам лучший упор, и вам будет легче сдерживать напор сзади.
• Не останавливайтесь и не нагибайтесь, если у вас слетела обувь или вы что-то уронили.
• Если упали, быстро встаньте на колено, упритесь руками в пол и резко выпрямитесь. Так другие вас не травмируют при давке.
• Если оставили машину на  парковке, не пытайтесь уехать на ней. Скорее всего, сделать то же самое попытаются многие — и возникнет пробка.
• После эвакуации не стойте у входа в ТЦ, чтобы не мешать медикам, спасателям и пожарным, и позвоните родным.